家电清洗服务专业介绍

一、公司简介
我们是一家深耕家电健康维护领域8年的专业服务机构，服务网络覆盖全国50余个城市，累计为超20万家庭及企业提供家电深度清洁服务。公司秉持“以科技守护家电健康，以匠心提升生活品质”的理念，持有《家电清洗服务资质认证》《中国室内环境净化与监测协会会员单位》等多项行业资质，团队成员均通过国家家电清洗技能考核并持证上岗，配备德国进口高温蒸汽设备、食品级环保清洁剂及可视化检测仪器，致力于为家庭和企业打造安全、节能、高效的家电使用环境。

二、服务优势

1. 全品类深度清洁技术

• 空调：采用“高温蒸汽灭菌+内机翅片超声波雾化清洗+外机冷凝器高压冲洗”三重工艺，清除积尘、霉菌及螨虫，除菌率≥99.6%；

• 油烟机：独创“高温软化油垢+环保药剂分解+无拆卸涡轮冲洗”技术，破解传统拆洗易损伤电机的难题，风轮转速恢复率达90%以上；

• 冰箱：使用医用级臭氧发生器+食品接触级除味剂，同步解决密封条霉斑、排水孔堵塞及异味残留问题，灭菌率达99.8%；

• 洗衣机：执行“内筒蒸汽消杀+外筒高压冲刷+三角架深度除垢”标准化流程，清除内筒夹层3年陈垢，洗净比提升25%。

2. 健康环保双重保障

• 清洁剂通过SGS食品接触级认证，0荧光剂、0重金属、0腐蚀性，母婴家庭可安心使用；

• 配备工业级粉尘收集器与污水回收系统，施工全程无二次污染，废水废渣合规处理率100%；

• 服务后提供《家电健康检测报告》，包含细菌残留量、能耗等级、使用寿命等12项核心数据。

3. 智能高效服务模式

• 上门前通过AI系统匹配家电型号，自动生成专属清洗方案及耗材清单；

• 施工全程佩戴4K执法记录仪，客户可远程查看操作细节，服务轨迹及耗材用量实时上传至云端；

• 完工后提供30天质保，同一问题24小时内免费返工。

三、服务流程

1. 需求确认

• 客户通过小程序上传家电照片及型号，系统30分钟内生成《预估报价单》及《服务方案》；

• 工程师上门前再次核对家电年限、故障史及客户特殊需求（如老人/儿童家庭需加强消毒）。

2. 标准化施工

• 防护准备：铺设防污地垫、遮盖家具、断开电源，对精密部件（如空调电路板）进行防水包裹；

• 深度清洁：根据家电类型匹配工具（如空调使用140℃高温蒸汽机，冰箱采用-40℃急速冷冻除霜枪）；

• 健康升级：针对空调滤网、油烟机叶轮等高风险部件，增加银离子抗菌涂层喷涂服务。

3. 验收交付

• 使用专业仪器检测清洁效果（如空调风速测试仪、油烟机风压检测仪），数据达标后由客户签字确认；

• 提供《家电保养手册》，包含清洗周期建议、节能使用技巧及常见故障自查指南。

四、服务报价

收费仅供参考，具体以实际情况报价为准！（实际价格需结合家电品牌、使用年限、油垢/积尘程度及客户定制化需求综合测算，我司承诺提供透明比价单，拒绝隐形消费）

五、服务注意事项

1. 服务前准备

• 提前2小时断电并清空冰箱/洗衣机内物品，空调需确保能正常启动；

• 告知工程师家电故障史（如曾出现漏水、异响等），便于重点排查隐患。

2. 特殊场景处理

• 遇家电老化严重（如空调内机铜管锈蚀、冰箱压缩机异响），工程师将现场出具《维修建议书》，客户可选择同步维修或另约时间；

• 服务中如需更换配件（如油烟机止逆阀、洗衣机进水阀），均使用原厂正品并提供1年质保。

3. 售后保障

• 服务后72小时内回访，客户可通过小程序上传运行视频，工程师远程诊断清洁效果；

• 同一故障30天内复发，免人工费返工；因施工导致家电损坏，按市场价全额赔偿。

4. 健康提醒

• 建议空调每年换季前清洗1次，油烟机每6个月深度养护1次，冰箱每季度除菌1次；

• 长期未清洗家电可能导致能耗增加20%-40%，甚至引发电路短路、火灾等安全隐患。

我们以“让每一台家电重获新生”为使命，期待用专业服务守护您的健康生活！